鍵が空回りして開かない/家から出られないときの原因と解決方法

執筆・監修：鍵ロックセンタースタッフ

グループ累計40万件以上の鍵トラブルを解決してきた現場のプロが、鍵が空回りして開かない・家から出られないときの確認手順と、外側・室内側それぞれの解決法を整理しました。

「鍵を回しても空回りして開かない」「サムターンが空回りして家から出られない」

そんなトラブルは出かけようとした瞬間や、帰宅直後など急いでいるときほど起こりがちです。

鍵が空回りする時にまず確認すること

外から鍵が回らないか、室内から鍵が回らないかで対処法は変わります。

特に室内の場合、防犯用「サムターン回し対策」のロックがかかっているだけのこともあります。

この場合、鍵の故障ではありません。(室内から鍵が空回りする時の解決方法で詳しく解説します。)

外から鍵が空回りする時の解決方法

鍵が空回りして家に入れない場合、鍵か鍵穴にトラブルが発生しています。

鍵屋を呼ぶ前に手元にスペアキーがあるなら、そちらを使用してみましょう。

スペアキーに変えてみる

鍵がすり減ると、鍵穴内部とうまくかみ合わず空回りすることがあります。

普段使っていないスペアキーなら摩耗も少ないため、鍵を開けられるかもしれません。

しかし、鍵穴内部が壊れている場合はどの鍵でも空回りしてしますので、鍵屋を呼んで分解修理か鍵交換をしてもらうしかありません。

出張鍵屋に鍵を開けてもらう

スペアキーが手元にない場合や、鍵穴内部が破損している場合は出張鍵屋に修理を依頼しましょう。

場所によっては到着までに30分程度かかってしまうこともありますが、鍵開けから鍵交換まで鍵に関することならなんでも対応してもらえます。

出張鍵屋に依頼する費用を見る

室内から鍵が空回りする時の解決方法

室内側のサムターン(つまみ部分)が空回りすると、玄関から外に出られなくなってしまいます。

まずは焦らず以下の手順を確認しましょう。

サムターン回し対策の鍵が付いているか確認する

最近の鍵には、サムターン回しを防ぐための小さなボタンやキーがついていることがあります。このロックがかかっている限り、室内からはサムターンが空回りする仕組みです。

サムターン周辺にあるロックボタンやキーを探してみましょう。

サムターン回しとは

サムターン回しとは、ドアの隙間やドアスコープから特殊な工具を差し込み、室内側のサムターンを不正に回して鍵を開ける手口です。

出張鍵屋に鍵を開けてもらう

サムターン回し対策のロックを解除しても、空回りする場合は鍵本体が故障している可能性があります。

家から出られない状況でも、出張鍵屋なら外から鍵開けが可能です。

解錠後に修理や部品交換も対応してもらえるので、同じトラブルの再発も防止できます。

鍵の空回りを修理する費用

鍵が空回りする場合、鍵の種類やトラブルの原因(摩耗・故障・部品外れなど)によって費用が変わるため、状況を確認しないと正確なお見積もりはお伝えできません。

ロックセンターでは24時間いつでもお電話で鍵が空回りするトラブルの相談を受け付けております。

鍵の種類がわからない、壊れてるかわからない、そんな場合でも原因を特定してからお見積もりをお出ししますので、後から費用が変わることはありません！

鍵が空回りする原因とは？

最後になぜ鍵が空回りしたのか、その原因について解説していきます。

鍵や鍵穴の経年劣化や摩耗が原因

デッドボルトの経年劣化や鍵本体・シリンダー内部に摩耗があると、力が正しく伝わらずに空回りすることがあります。

10年以上同じ鍵を使用し続けている場合は、いつ空回りしてもおかしくないため、早めの点検を依頼すると突然の空回りは起こらないでしょう。

鍵穴のメンテナンスが不足していた

鍵穴の潤滑剤不足やホコリ・汚れの溜まりなどが原因で鍵が空回りすることもあります。
鍵穴は鍵専用の潤滑剤を使用しないと、様々な不具合が発生することがあるので注意が必要です。

詳しいメンテナンス方法はこちらで解説しているので、是非参考にしてください。

まとめ

鍵の空回りは日頃からメンテナンスをしていないと、ある日突然発生することもあります。

ロックセンターは全国を巡回している作業員が24時間出張対応しておりますので、ご安心ください！