セントリーの金庫が開かないときの解決法！

高いセキュリティと知名度で知られるセントリーの金庫ですが、暗証番号忘れ等の際は高い防犯性が足かせになってしまします。

本コラムでは対処法を具体的な事例ごとに分けて解説します。

セントリー(sentry safe)の金庫が開かない時の基本の対処法３選

セントリーの金庫はラインナップが豊富で暗証番号の仕組みも金庫ごとによって異なります。

この項では、セントリーの金庫が開かない時の大まかな方向性をご紹介します。
鍵の種類ごと項は下記のリンクにお進みください。

セントリー(sentry safe)の金庫の鍵の種類と開かない原因・対処法

①セントリー(sentry safe)に依頼して金庫を開ける

セントリーセーフの金庫の販売はマスターロック・セントリー日本株式会社が行っていいます。

こちらの会社ではアフターサービスとして合鍵作成や暗証番号の照会を請け負っているので鍵紛失や番号忘れの際は是非利用してみましょう

合鍵を送ってもらう

鍵番号が分かれば合鍵を作成して送ってもらうことが可能です。

通常鍵番号は鍵の根本に記載されているのですが、キャッシュボックスとポータブル、CWシリーズは鍵穴に鍵番号が記載されてます。

合鍵の作成費用は１本2.500円程度、納期は4営業日程度になります。
こちらのフォームから合鍵を発注することが可能です。

セントリー(sentry safe)の金庫の合鍵発注と暗証番号照会

暗証番号を調べてもらう

セントリー製金庫の場合、工場暗証番号という初期の暗証番号が取り扱い説明書に記載されているものがありますので、まずはそちらを確認しましょう。

取り扱い説明書が見つからない、業務用金庫なので取り扱い説明書に記載がない場合は暗証番号の照会が可能です。

合鍵作製の申請フォームと同じサイトから照会を申し込みます。

セントリー(sentry safe)の金庫の合鍵発注と暗証番号照会

強制解除キーを使用する

暗証番号を忘れた場合に強制解除キーを使用して開けることができる金庫があります。
一度購入時の付属品や説明書を探してみましょう。

②鍵屋に依頼して金庫を開ける

暗証番号を忘れてしまい、リセット用の鍵や非常解除キーも見つからない場合は鍵屋での開錠も手段の一つです。

例えばダイヤル錠ですと、鍵屋さんは回した時の感覚や隙間からダイヤル錠を覗いたりして正解の番号を特定することが可能です。

③自分でバールを使って破壊開錠

鍵屋が来てくれる地域に住んでいない場合の最終手段として検討しましょう。

セントリー(sentry safe)の金庫の鍵の種類と開かない原因・対処法

セントリー式の金庫は多くのラインナップがあり、大きさの違いだけでなく、鍵の種類もテンキータイプのものからシリンダー式やダイヤル式など様々です。

鍵の種類ごとに原因と対処法が異なってきますので、今一度ご自身の金庫を確認してみてください。

テンキー

横３列縦４列の数字のキーで暗証番号を入力するタイプの鍵です。固定電話機のボタンを想像してもらえればイメージが湧くと思います。

今のテンキー式金庫は殆ど電気式で、乾電池などを電源としています。

電池切れ

まずは電池切れで開かないパターンです。乾電池は少しずつ放電するので使用頻度が少なくても電池には寿命があります。

何年も前の電池をお使いの場合、一度電池交換してみましょう。

セキュリティロック(遅延モード)が作動している

間違った暗証番号を一定回数入力するとセキュリティロックが作動することがあります。こちらが発動すると暗証番号の入力を受け付けなくなります。

５分以上の時間を置いてリトライする必要があります。

経年劣化(金庫の寿命)

テンキーは電子部品を利用しているため、どうしてもダイヤル錠の金庫より寿命が短くなってしまいます。

取り扱い説明書をよく読み、耐用年数を確認しましょう。

暗証番号が間違っている

キャッシュボックスなどの暗証番号が分からくなった場合はリセットすることが可能です。
取り扱い説明書を確認してリセットしましょう。

※テンキー式金庫の場合、ご自身で設定した暗証番号の他に工場暗証番号というものがあり、その番号が説明書に記載されています。

※業務用金庫の場合、取り扱い説明書に番号の記載はなく、マスターロック・セントリーに照会する必要があります。

セントリー(sentry safe)の金庫の合鍵発注と暗証番号照会

シリンダー式

昔ながらの差し込み式の鍵で開け閉めを行う金庫です。

シリンダーにごみがつまっている

シリンダーにゴミが詰まっていると、鍵が奥までさしこめなくなり、ピンが動かなくなったりします。

エアダスターや鍵用の潤滑剤を使用しても状況が改善されない場合、鍵屋さんを呼びましょう。
ロックセンターでは鍵穴の清掃も対応していますので、是非ご利用ください！

経年劣化で鍵が削れてしまっている時

毎日使用するような金庫など、使用頻度の高い場合は子鍵の段差が削れてしまいます。段差が削れるとピンが上手く持ち上がらないため、結果的に回らなかったり、回りにくくなってしまいます。

根本解決するには金庫の買い替えが必要ですが、合鍵発注などを行い、子鍵を新品にすることで延命することも可能です。

鍵が間違っている

縦向きか横向きのどちらで開錠するのか、同じ型式の金庫を複数台所有している場合は別の金庫鍵を差し込んでいないかなど、初歩的なミスを確かめましょう。

ダイヤル式

郵便受けの鍵にも良く採用されているノブの番号を合わせて開錠する金庫です。

ダイヤルリセットをしてみる

ダイヤル番号は右回りで7左回りで3のように、数字の順番と組み合わせを一致させる必要があります。

グルグル回しているうちに、意図しない数字が組み合わせにカウントされてしまっているとせっかく正しい番号をそろえても開きません。

その可能性を排除するために、右に4回以上回して一旦リセットをしましょう。

金庫の中に物が詰まりすぎている

正しい番号をそろえても鍵が中の物に干渉して開かないことがあります。

比較的小さめの金庫なら軽く揺らしてみましょう。

指紋認証式金庫

登録した指紋をかざすことで開閉を行うタイプの金庫です。

手の汚れ、乾燥

手が汚れていたり、冬など乾燥している状態の指をかざしてもセンサーが感知しないことがあります。
一度手を洗ってハンドクリームなどを使用してみましょう。

センサーの汚れ

センサーが汚れて、指紋を上手く認証できない場合もあります。
眼鏡吹きなどを利用してセンサーを乾拭きしてみましょう。

電池切れ

電池の残量がほとんど残っていない場合はセンサーが機能不全に陥ります。
何年も電池を変えていない場合は交換を行いましょう。

ICカード

専用のカードを鍵代わりに採用している金庫になります。

経年劣化

頻繁に開け閉めを行っている金庫の場合、それだけ振動が蓄積するので故障のリスクが上昇します。
基本的に修理は不可能なので開錠した後には金庫の買い替えが必要になります。

電池切れ

開閉の音が弱くなってきた…反応が悪くなってきたと感じたら電池残量が減少しているサインです。
開閉音の大きさや速度に異変がないかチェックしてみてください。

セントリー(sentry safe)の金庫を開けるのにどれくらいの費用がかかる？

よくある質問

よくある質問をまとめました。

鍵屋さんとセントリーセーフどちらに鍵開けを頼むのがオススメ？

急ぎなら鍵屋さん、価格重視ならセントリーセーフのサービスを利用するのが良いと思います。

工場暗証番号って何？マスターコードやパスコードの違いは？

工場暗証番号は初期の案所番号です。マスターコードと同じ意味で使われているようです。
パスコードはご自身で設定した暗証番号のことを指します。
パスコード(≒暗証番号)を忘れた際は①強制解除キーで開錠②工場暗証番号を取り扱い説明書で確認もしくはマスターロック・セントリーで照会するのが大まかな流れです。

工場暗証番号は変えられないの？

工場暗証番号は変更できません。なので、工場暗証番号が書かれている取り扱い説明書の保管場所には気を付けましょう。

セントリー(sentry safe)の金庫が開かない時はロックセンターにお任せ

いかがでしたでしょうか？ロックセンターではセントリーセーフの鍵開けも行っております。 いつでもご連絡ください！